Denne email adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den.      |      Tlf. 58 53 17 32      |      facebook

Om Ure & Guld

Om Os

 

Fortrydelse af køb

Du kan indenfor 8 dage efter køb få beløbet refunderet ved aflevering af ubeskadiget og ubrugt vare i original emballage Og fremlæggelse af købsnota.
Uden købsnota kan vi ved returnering af varen tilbyde en tilgodeseddel, som vi venligst beder om anvendelse indenfor 12 måneder.

Bytteservice

Vi er medlem af Danske Guldsmede og Urmageres landsdækkende bytte- og gavekortservice, hvilket giver dig mulighed for at bytte varen hos i ca. 300 guldsmedeforretninger landet over.
Varen kan ombyttes til anden vare såfremt emballage er forsynet med vor bytteservicemærkat.
Den ubrugte og ubeskadigede vare skal returneres i en ubeskadiget emballage.


Gavekort

Vi udsteder gerne gavekort, som kan anvendes i alle forretninger tilknyttet Danmarks Guldsmede og Urmagers gavekortservice.


Forsikringssager

Vi bistår gerne ved udarbejdelse af skadesanmeldelse og vurdering af stjålne smykker og ure.
Bemærk at du frit kan anvende din erstatning uden at være henvist til at benytte dit forsikringsselskabs egen leverandør.
Du bestemmer selv om, og i hvilken grad, du vil genanskaffe de tabte værdier.
Ved genanskaffelse hos os yder vi en forsikringsrabat på 20%.
For yderlig information og vejledning kontakt os.


Reparationer

Reparationer af såvel smykker som ure udføres på vore værksteder, hvor faguddannet personale til stadighed ajourfører deres specialer ved kurser og i samarbejde med producenter og leverandører.
Ved alle større reparationer gives tilbud førend reparationen udføres, så eventuelle kedelige overraskelser undgås.
På alle reparationer ydes 6 måneders garanti.


Køb af guld

Vi køber gerne dit gamle guld til priser der fastsættes dagligt.
Du kan også anvende dit gamle guld til fremstilling af et nyt smykke.
Efter dit eget ønske el. design. Tal med os og få et tilbud.

Klagevejledning

Er du utifreds med den afgørelse, som vi har truffet, kan du klage til

Forbrugerklagenævnet

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen.
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby

kfst @ kfst.dk

www.forbrug.dk

Kontakt os

Har du nogle spørgsmål, er du meget velkommen til at kontakte os på

Tlf. 58 53 17 32
info@ureguld.dk

Åbningstider

Mandag - onsdag
09:30 - 17:30
Torsdag - fredag
09:30 - 18:00
Lørdag
09:30 - 14:00